Chính Sách Bảo Mật của 2025bj

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 2025bj cung cấp, bao gồm trang web tại 2025bj.lat, ứng dụng di động (nếu có), và mọi kênh liên lạc chính thức của chúng tôi. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 2025bj.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2025bj thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ một cách hiệu quả và an toàn:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú để xác minh danh tính người dùng từ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa (hashed), lịch sử đăng nhập và các thiết lập bảo mật của tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền và rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank), số tiền giao dịch theo đơn vị VNĐ và trạng thái xử lý.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi, thời gian chơi, số dư tài khoản, các khuyến mãi đã tham gia và hành vi sử dụng tổng quát trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, múi giờ, ngôn ngữ trình duyệt và dữ liệu cookie phiên đăng nhập.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện hỗ trợ qua live chat hoặc email, bao gồm phản hồi và khiếu nại của người dùng.

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp — mọi thanh toán được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa độc lập.

3Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

2025bj sử dụng thông tin đã thu thập cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính người dùng và tuổi tác (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên) khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản một cách chính xác và kịp thời.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Phòng ngừa gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác thông qua phân tích hành vi bất thường.
• Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật dịch vụ, khuyến mãi và thông tin quan trọng liên quan (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện nền tảng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa trải nghiệm chơi game.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

2025bj không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và hệ thống ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất yêu cầu tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng lưu trữ, bảo mật mạng và phân tích dữ liệu kỹ thuật — những đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu 2025bj tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao — chúng tôi sẽ thông báo trước cho người dùng trong trường hợp này.

Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã thỏa thuận cụ thể.

5Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

2025bj sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản — không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và một số tính năng của trang web.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

2025bj lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt vòng đời tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Được lưu tối đa 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng cơ bản được giữ lại tối đa 7 năm theo yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

7Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 2025bj, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chúng tôi xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

8Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Bên cạnh các biện pháp bảo mật kỹ thuật mà 2025bj triển khai, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo — kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập, mã OTP hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi (nhân viên 2025bj không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.

9Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 2025bj chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa dữ liệu đó.

Trong quá trình đăng ký, 2025bj thực hiện xác minh độ tuổi nhằm đảm bảo không có người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy định nội bộ.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

2025bj có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang web tại 2025bj.lat trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu bạn đã bật nhận thông báo).
• Hiển thị thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

11Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live chat: Trò chuyện trực tiếp bằng tiếng Việt, hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 3 phút.